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店舗情報

店舗名 メゾンドアムウ
販売事業者名 有限会社あむう
販売責任者名 江原和美
所在地 〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町3-1-12 カネセ中央ビル4F
電話番号 06-6281-2825
FAX番号 06-6281-2826
メールアドレス info@amu-knit.com
ホームページURL https://shop.amu.in.net/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金確認後、通常1週間以内に発送いたします。
但し、在庫状況や繁忙期間中は遅れる場合がございます。

天候不順・配送業者の都合・その他の理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

返品送料は弊社負担(着払い)にて対応いたします。
商品確認後、交換または返品・返金にて対応いたします。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している商品、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
返品時の送料はお客様負担(元払い)となります。

ご注文商品をすべて返品される場合で、送料無料にてお届けしていた場合は、当店が発送時に負担した送料を差し引いて返金いたします。
ご注文商品の一部のみを返品される場合は、返品商品の商品代金のみを返金いたします。

クーポンをご利用いただいたご注文につきましては、実際にお支払いいただいた金額を基準に返金いたします。
また、お客様都合による返品の場合、返品前のご注文でご利用いただいたクーポンの再発行および再利用はできませんので、予めご了承ください。

但し、下記の場合には返品をお受けできません。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷・汚れ等が付着した商品
  • 洗濯、クリーニング、お直しをされた商品
  • 商品に付いている商品タグや付属品を紛失された商品
  • 商品不良以外のセール商品、福袋、その他商品ページに返品不可と記載のある商品

交換について

お客様都合による交換対応は行っておりません。

サイズ変更やカラー変更などをご希望の場合は、一度返品・返金のお手続きを行ったうえで、改めてご希望の商品をご注文ください。

なお、ご希望の商品が売り切れとなる場合もございますので、予めご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は「送料とお支払い方法について」のページをご確認ください。

銀行振込(前払い) ご入金確認後、商品を発送いたします。
クレジットカード VISA、MASTER、DC、JCBカードをご利用いただけます。
ご注文後、速やかに商品を発送いたします。
コンビニ支払

お近くのコンビニエンスストアでお支払い可能です。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
※コンビニ決済の場合、手数料220円(税込)を別途いただいております。

後払い
(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意の上、後払いサービスをご利用ください。
ご利用限度額は累計残高55,000円(税込)までです。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得た上でご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(税込)
    • 基本送料:660円
    • 北海道・沖縄:2,160円
    • 22,000円(税込)以上のご購入で送料無料
  • 銀行振込をご利用の場合は振込手数料
  • コンビニ払いをご利用の場合は手数料220円(税込)

申込の有効期限

銀行振込の場合:ご注文日から5日以内にご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

後払いの場合:商品到着後、別途郵送される請求書にて14日以内にコンビニ・郵便局・銀行・PayPayでお支払いください。

長期不在・受取辞退について

商品発送後の長期不在、受取辞退、住所不備などにより商品が弊社へ返送された場合は、往復送料および各種手数料をご請求させていただく場合がございます。

また、長期不在や受取辞退を繰り返される場合は、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。